Algemene voorwaarden
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN Alvernis BV
01-01-2025
Alvernis B.V.
Slachthuiskade 14, 7602 CV Almelo
KvK: 08161779
BTW: NL818224320B01
Telefoon: +31 546 454438
E-mail: [email protected]
Website: www.alvernis.nl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes daaronder begrepen en overeenkomsten van Alvernis B.V., hierna te noemen “opdrachtnemer”. Indien en voor zover echter, naast deze algemene voorwaarden, bijzondere voorwaarden gelden, prevaleren de bepalingen van die bijzondere voorwaarden voor zover zij afwijken van de algemene voorwaarden of deze aanvullen.
1.2 Deze voorwaarden stellen eventuele voorwaarden van opdrachtgever terzijde, tenzij deze voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn aanvaard.
Artikel 2 – Aanbiedingen – Overeenkomsten – Adviezen
2.1 Alle aanbiedingen, hoe ook genaamd en op welke wijze gedaan zijn vrijblijvend. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever bij de eventuele aanvraag verstrekte gegevens, tekeningen enz., van de juistheid waarvan opdrachtgever mag uitgaan.
2.2 Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment waarop opdrachtnemer de opdracht schriftelijk heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
2.3 Overeenkomsten met ondergeschikte personeelsleden van opdrachtnemer binden deze laatste niet voor zover deze niet schriftelijk zijn bevestigd.
2.4 Indien niet binnen 8 dagen na verzending van de orderbevestiging de juistheid van de inhoud daarvan wordt ontkend, zijn partijen hieraan gebonden.
2.5 Adviezen worden door ons naar beste weten en kunnen, doch vrijblijvend gegeven. Aansprakelijkheid ter zake wordt niet aanvaard, behoudens grove schuld en opzet onzerzijds.
Indien adviezen onderdeel uitmaken van een overeenkomst of tegen vergoeding worden verstrekt, is opdrachtnemer uitsluitend aansprakelijk bij een toerekenbare tekortkoming, met inachtneming van artikel 14.
Artikel 3 – Prijzen
3.1 Indien tussen de data van aanbieding en overeenkomst, of tussen die van overeenkomst en levering, door oorzaken buiten opdrachtnemers macht een prijsstijging optreedt (zoals grondstoffen, transport, valuta, belastingen), is opdrachtnemer bevoegd deze door te berekenen.
Indien de prijsverhoging meer dan 15% bedraagt, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
3.2 Opdrachtnemer is gerechtigd om facturen beneden € 100,- netto te verhogen met administratiekosten.
3.3 Alle prijzen zijn exclusief btw voor zover niet anders benoemd.
Artikel 4 – Levering, op afroep en risico
4.1 Opgegeven leveringstijden gelden bij benadering en zijn nimmer fatale termijnen.
4.2 Overschrijding van de levertijd geeft opdrachtgever slechts het recht tot ontbinding indien blijvend niet kan worden geleverd of indien een fatale termijn is overeengekomen. Iedere aansprakelijkheid wegens vertraagde levering is beperkt tot directe schade en maximaal tot het factuurbedrag van het betreffende deel van de overeenkomst.
4.3 Ingeval levering op afroep is overeengekomen zonder dat daarbij termijnen voor het afroepen zijn gesteld, is opdrachtnemer bevoegd, indien binnen drie maanden na het sluiten van de koopovereenkomst nog niet alle zaken zijn afgeroepen, opdrachtgever te sommeren een termijn te noemen binnen welke alle zaken dienen te zijn afgeroepen. De door opdrachtgever te noemen termijn mag een tijdvak van drie maanden, gerekend vanaf de dag dat de opdrachtgever kennis heeft genomen van opdrachtnemers sommatie, niet overschrijden. De opdrachtgever is verplicht om aan voornoemde sommatie gevolg te geven.
4.4 Indien opdrachtgever zaken die opdrachtnemer van opdrachtgever onder zich heeft, ondanks het feit dat deze ter beschikking zijn gesteld, niet afhaalt tegen betaling van het verschuldigde, heeft opdrachtnemer het recht om zonder nadere ingebrekestelling de overeenkomst te ontbinden, waarbij opdrachtgever in ieder geval verschuldigd is aan opdrachtnemer de uit hoofde van de desbetreffende overeenkomst voortgevloeide schade en kosten, waaronder opslagkosten, te vergoeden.
4.5 Verkoper heeft aan zijn leveringsplicht voldaan door de goederen eenmaal op het afgesproken tijdstip aan koper aan te bieden. Het rapport van degene die het vervoer heeft verzorgd, vormt het volledige bewijs van aanbod tot levering indien koper weigert de goederen in ontvangst te nemen, in welk geval de kosten van de retourvracht, opslag en andere noodzakelijke kosten voor rekening van koper komen. Het aanbod tot levering wordt met levering gelijk gesteld. Bij weigering van inontvangstneming van de goederen zal verkoper deze tot 30 dagen na aanbiedingen opslaan. Hij zal koper schriftelijk berichten dat deze de goederen kan (doen) afhalen tegen onmiddellijke betaling. Na ommekomst van deze termijn is verkoper gerechtigd de goederen aan een derde te verkopen of anderszins daarover te beschikken.
Artikel 5 – Emballage
5.1 Meermalen bruikbare emballage wordt door de verkoper tegelijk met de geleverde zaken afzonderlijk op de factuur aan de koper in rekening gebracht. Voor op kosten van de koper aan de verkoper geretourneerde emballage, als hiervoor bedoeld, wordt spoedig na ontvangst ervan door de verkoper aan de koper een creditfactuur gezonden. Op deze creditfactuur wordt, tenzij de terugontvangen emballage in minder goede staat is dan toen zij door de koper werd ontvangen, de ervoor gefactureerde waarde gecrediteerd. Indien de terugontvangen emballage in minder goede staat is als voren bedoeld wordt een dienovereenkomstig minder bedrag gecrediteerd.
5.2 De koper is eerst bij ontvangst van de creditfactuur bevoegd de waarde van geretourneerde emballage, tot het creditbedrag, in mindering te brengen op het door hem aan de verkoper verschuldigde.
5.3 Indien het bedrag der creditfactuur meer is dan hetgeen de koper bij ontvangst van de factuur nog aan de verkoper schuldig is, wordt dat meerdere binnen 1 maand na de factuurdatum aan de koper voldaan.
5.4 Van afkeuring van emballage wordt koper binnen 30 dagen na ontvangst schriftelijk kennis gegeven, waarna deze emballage een week te zijner beschikking wordt gehouden, na afloop waarvan verkoper vrij is zich zonder enige verplichting tot schadevergoeding daarvan te ontdoen. Niet afzonderlijk op de factuur berekende emballage wordt door verkoper niet teruggenomen.
Artikel 6 – Vooruitbetaling / Zekerheidsstelling
6.1 Verkoper is te allen tijde gerechtigd vooruitbetaling of zekerheidstelling te verlangen alvorens tot levering over te gaan. Dit recht wordt uitgeoefend op basis van redelijke en objectieve gronden.
6.2 Onder redelijke gronden wordt onder meer verstaan: betalingsachterstanden, negatieve kredietinformatie, wijziging in eigendoms- of zeggenschapsverhoudingen bij opdrachtgever of een aanzienlijke verhoging van het orderbedrag.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle geleverde goederen blijven uitsluitend eigendom van verkoper tot aan het moment waarop alle vorderingen – uit deze of eerder levernaties – van verkoper op koper volledig door koper zijn gekweten. De goederen kunnen terstond door verkoper worden teruggevorderd indien koper niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan of verkoper aanleiding heeft aan te nemen dat koper niet aan zijn verplichtingen zal voldoen. De aan de terugname verbonden kosten zullen koper in rekening worden gebracht. Bij terugname zal worden gecrediteerd op basis van de waarde die de goederen bij terugname blijken te hebben.
7.2 De koper is voor volledige betaling niet bevoegd de zaken aan derden te verpanden of het bezit daarvan over te dragen.
Artikel 8 – Hoeveelheid, hoedanigheid en keuring
8.1 Bij verzending door derden dient opdrachtgever bij aankomst der zaken de aantallen colli onmiddellijk te controleren en te vergelijken met de aantallen welke op de vrachtbrief staan vermeld. Geconstateerde verschillen dienen op het ontvangstbewijs te worden aangetekend.
8.2 Ook al meldt opdrachtgever tijdig aan opdrachtnemer dat hem minder is geleverd dan in het eerste lid van dit artikel bedoelde document, dan geeft hem zulks niet het recht tot opschorting van betaling van hetgeen hem geleverd is.
8.3 Indien en voor zover omtrent de hoedanigheid niets uitdrukkelijk is overeengekomen, kan de opdrachtgever slechts aanspraak maken op een hoedanigheid in overeenstemming met hetgeen in de handel in het betrokken goed normaal en gebruikelijk is.
8.4 Indien en voor zover omtrent de hoedanigheid is overeengekomen dat deze volgens een monster zal zijn, geldt dat monster ter vaststelling van de doorsnee hoeveelheid zaken.
8.5 De opdrachtgever heeft het recht de zaken op zijn kosten te keuren.
Artikel 9 – Overmacht
9.1 Opdrachtnemer heeft het recht bij overmacht de uitvoering op te schorten.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan o.a. oorlog, staking, brand, transportproblemen, storingen bij leveranciers.
9.3 Bij blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
9.4 Onder overmacht wordt mede verstaan: niet-tijdige of gebrekkige levering door leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen, pandemieën, schaarste aan grondstoffen en energie, en overige omstandigheden buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer.
Artikel 10 – Retourzendingen
10.1 Geleverde en geaccepteerde zaken worden niet teruggenomen zonder schriftelijke toestemming.
10.2 Het in ontvangst nemen van retourgoederen houdt geen acceptatie in.
10.3 Zaken die niet tot de normale voorraad behoren of beschadigd zijn worden niet retour genomen. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien goederen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking verkeren.
10.4 Alle kosten verband houdende met retourzendingen, waaronder maar niet beperkt tot transportkosten, handlingkosten, herverpakkingskosten en eventuele waardevermindering van de goederen, komen volledig voor rekening van opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 11 – Vervoer
11.1 Orders binnen Nederland met een netto orderwaarde vanaf € 300,- worden franco geleverd.
Orders naar België met een netto orderwaarde vanaf € 500,- worden franco geleverd.
11.2 Orders onder deze bedragen worden belast met vracht- en/of handlingkosten.
11.3 Bij franco levering draagt opdrachtnemer het risico van verlies of beschadiging van de goederen tot het moment van aflevering aan opdrachtgever.
11.4 Bij niet-franco levering gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen over op opdrachtgever op het moment van verzending, dan wel het moment waarop de goederen door opdrachtnemer aan de vervoerder zijn overgedragen.
11.5 De keuze van vervoermiddel berust bij opdrachtnemer.
Artikel 12 – Klachten
12.1 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op en dienen schriftelijk te worden gemeld. Klachten dienen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontdekking van het gebrek, dan wel binnen 14 kalenderdagen nadat het gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden bij opdrachtnemer te zijn ingediend, onverminderd het bepaalde in de leden 12.3 en 12.4.
12.2 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer koper tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl koper het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technische onvermijdelijke afwijkingen van kleuren en eigenschappen.
12.3 Klachten betreffende manco’s, verkeerde opmaak, gewichten, aantallen of betreffende de emballage en de berekende prijs kunnen slechts gedaan worden binnen 14 dagen na aflevering der goederen.
12.4 Klachten over kwaliteit van de geleverde goederen kunnen slechts gedaan worden binnen 14 dagen nadat koper de ondeugdelijkheid van de geleverde goederen heeft ontdekt.
12.5 De schadevergoedingsplicht van verkoper ter zake van ondeugdelijkheid van geleverde goederen, alsmede voor documentatie, verwerking en andere adviezen, begeleiding en inspectie, is beperkt tot het in artikel 14 bepaalde. In geen geval is verkoper aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en bedrijfsschade, hoe ook genaamd en uit welken hoofde ook geleden.
12.6 Op koper rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door de verkoper zijn geleverd.
Artikel 13 – Betaling
13.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
13.2 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege de wettelijk geldende handelsrente verschuldigd, zoals bedoeld in artikel 6:119a BW, vanaf de vervaldatum tot aan de dag van volledige betaling.
13.3 Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet Incassokosten.
13.4 Door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van eerst de verschuldigde rente en kosten en vervolgens van de opeisbare facturen die het langst openstaan, ook indien opdrachtgever aangeeft dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
13.5 Indien opdrachtgever één of meer betalingsverplichtingen niet, niet-tijdig of niet volledig nakomt, is opdrachtgever vanaf de vervaldatum de wettelijk geldende handelsrente verschuldigd over alle openstaande bedragen. Tevens is opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de Wet Incassokosten, alsmede de volledige gerechtelijke kosten indien de daadwerkelijk door verkoper gemaakte kosten hoger zijn dan een eventuele proceskostenveroordeling.
13.6 Reclames op facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te zijn ingediend.
13.7 Verkoper is niet gehouden aan te tonen dat hij daadwerkelijk buitengerechtelijke incassokosten heeft gemaakt. Indien verkoper het faillissement van koper aanvraagt, is koper – naast het verschuldigde bedrag en de daarop drukkende gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten – tevens de kosten van de faillissementsaanvraag verschuldigd.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid en garantie
14.1 Onverminderd de garantiebepalingen zoals vermeld in artikel 14.4 tot en met 14.8 sluit opdrachtnemer uitdrukkelijk iedereen verdergaande aansprakelijkheid jegens opdrachtgever uit voor alle schade, uit welken hoofde dan ook ontstaan, daaronder begrepen alle directe en indirecte schade, zoals gevolgschade of bedrijfsschade, behoudens de aansprakelijkheid voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van opdrachtnemer of diens werknemers.
14.2 Schadeclaims ten gevolge van het voorafgaande dienen binnen drie maanden na het ontstaan daarvan, of zoveel eerder na het moment dat opdrachtgever de schade had kunnen onderkennen, bij opdrachtnemer schriftelijk te worden gemeld, op straffen van verval van iedere aanspraak op schadevergoeding door opdrachtgever.
14.3 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden wegens schade, opgetreden door of in verband met, de door opdrachtnemer geleverde zaken.
14.4 Opdrachtnemer staat in voor de deugdelijkheid van de door opdrachtnemer geleverde zaken, en ook voor de kwaliteit van het daarvoor door opdrachtgever geleverde materiaal, indien voege, dat alle gebreken aan de geleverde zaken, waarvan opdrachtgever bewijst dat zij binnen zes maanden na levering zijn ontstaan, uitsluitend en overwegend als een direct gevolg van een onjuistheid in de door opdrachtnemer ontworpen constructie, gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal, gratis nieuwe delen zullen worden geleverd. Opdrachtnemer wordt in dat geval eigenaar van de te vervangen onderdelen. Demontage of montage van deze delen komt voor rekening van opdrachtgever.
14.5 Bij ondeugdelijke levering heeft opdrachtnemer het recht om tegen teruggave van de ondeugdelijke zaak opdrachtgever volledig te crediteren of de ondeugdelijke zaak te repareren, dan wel tot herbelevering of herbewerking van een zaak over te gaan.
14.6 Gebreken ontstaan door normale slijtage, onoordeelkundige behandeling en/of montage of onjuist onderhoud of die welke zich voordoen na wijziging of reparatie door of namens opdrachtgever zelf of door derden aangebracht, blijven buiten de garantie.
14.7 Opdrachtgever kan op een gebrek in prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen bepaalde tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, bij opdrachtnemer schriftelijk heeft geprotesteerd onder vermelding van wat het gebrek is en hoe en wanneer hij dit gebrek heeft geconstateerd. Onder bepaalde tijd zal worden verstaan een termijn van 7 kalenderdagen.
14.8 De garantie geldt slechts indien opdrachtgever aan al zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan.
14.9 Aanvullend geldt dat de totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en maximaal tot het factuurbedrag van de overeenkomst, met een absoluut maximum van het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van opdrachtnemer wordt uitgekeerd. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en bedrijfsschade, is uitgesloten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 15 – Privacy
Indien bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit conform de AVG. Partijen treffen passende technische en organisatorische maatregelen.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, locatie Almelo.
